Política de reembolso

Última atualização: 8 de dezembro de 2025

Na R’Avoir, estamos comprometidos em fornecer produtos fiáveis e de alta qualidade. Por favor, leia atentamente a nossa política antes de concluir a sua compra.

Queremos que fique totalmente satisfeito com a sua compra. Se, por qualquer motivo, não estiver satisfeito com a sua encomenda, disponibilizamos uma política de devolução de 14 dias.

Devoluções

Pode solicitar uma devolução no prazo de 14 dias após a receção da sua encomenda. Para ser elegível, o artigo deve estar sem uso, em perfeitas condições e devolvido na sua embalagem original.

Assim que recebermos e inspecionarmos a devolução, confirmaremos se a mesma foi aprovada.

Reembolsos

Os reembolsos só serão emitidos após o artigo devolvido ter sido recebido e verificado com sucesso pela nossa equipa. Se a devolução cumprir as nossas condições, o reembolso será processado através do método de pagamento original.

Tenha em atenção que os custos de envio não são reembolsáveis.

Se tiver alguma questão sobre devoluções ou reembolsos, não hesite em contactar a nossa equipa de apoio ao cliente.